Patsientide kaasamine: Tutvustame Certificu sõnumikeskuse funktsionaalsust

Pärast hoolikat tagasiside kuulamist meie hinnatud arstikeskustelt tundsime ära vajaduse funktsionaalsuse järele, mis lihtsustaks patsientidega suhtlemist ja nendega kontakti hoidmist.

Tulemus: Certificu sõnumikeskus

Alates avalikustamisest mullu detsembris on sõnumikeskus juba olulist mõju avaldanud. Certificut kasutavad arstikeskused on saatnud patsientidele üle 38 000 SMS-sõnumi.

Iga saadetud sõnumiga on keskused suutnud tõhusalt edastada olulist teavet, nagu kohtumiste meeldetuletused, tervisekontrollide kutsed ja vaktsineerimisteated, tagades, et ükski inimene ei jää informeerimata ega tähelepanuta.

Lihtsustatud kutsed

Certificu sõnumikeskus võimaldab arstikeskustel hõlpsalt saata SMS-kutseid olulisteks tervisekontrollideks, sõeluuringuteks või vaktsineerimisteks. Näiteks käärsoole- või rinnavähi sõeluuringud, gripi, COVID-i või puukentsefaliidi vastased vaktsineerimised. See lihtsustatud lähenemine vähendab oluliselt aeganõudvat ülesannet patsientide üksikisikulisel teavitamisel, võimaldades arstikeskustel keskenduda kvaliteetse teenuse pakkumisele.

Täiustatud patsiendi meeldetuletused

Vastuvõttudele mitteilmumised mitte ainult ei osutu arstikeskustele kulukaks, vaid segavad ka nende graafikut ja võivad takistada patsiendi ravi järjepidevust. Certificu sõnumikeskusega saavad keskused saata patsientidele õigeaegselt SMS-meeldetuletusi eelseisvatest kohtumistest. Mitteilmumiste juhtude vähendamisega saavad keskused optimeerida oma operatiivtõhusust ja tagada, et iga patsient saab vajaliku ravi õigel ajal, kui seda vajab.

Täpne suhtlus Certificuga

Erinevalt traditsioonilistest elektroonilistest tervisekaartide (EHR) süsteemidest pakub Certific arstikeskustele ka spetsiaalselt tervisekampaaniate jaoks loodud mallvastuseid ja filtreid, võimaldades neil kiiresti sihtrühmadeni jõuda. Need filtrid ja mallid, mis on täiustatud meie kogenud arstide poolt, on suunatud kõrge edukusmäära saavutamisele. Lisaks muudab Certific arstikeskustele oma SMS-keskuse kasutamise väga lihtsaks, vähendades oluliselt aega ja pingutust, mis on traditsiooniliselt selliste ülesannete jaoks vajalikud.

Certificus oleme pühendunud patsiendi raviteekonna täiustamisele tehnoloogiliste lahenduste kaudu. Jätkame ka edaspidi oma tootevaliku suurendamist ning jääme pühendunuks lahenduste pakkumisele, mis lihtsustavad töövooge, parandavad patsiendi kaasatust ja tõstavad lõpuks teenuse taset. Meie sõnumikeskus on vaid üks näide sellest, mida arstikeskused võivad oodata suuremast tõhususest, paremast patsientide rahulolust ja paremast tervise tulemusest.